Bornova’da ekspertiz işlemleri dijitalleşti: Belediyeye gitmeden üç adımda tamamlanacak

Bornova Belediyesi, dijital belediyecilik alanındaki çalışmalarına bir yenisini daha ekledi. Ekspertiz süreçlerini hızlandırmak ve bürokratik işlemleri azaltmak amacıyla geliştirilen e-Eksper uygulaması hizmete açıldı. Yeni sistem sayesinde eksperler, başvuru, ödeme ve arşiv belgelerine erişim işlemlerini belediyeye gitmeden çevrim içi olarak gerçekleştirebilecek.

Teknolojiyi kent yönetiminin merkezine yerleştiren Bornova Belediyesi, vatandaşlara ve meslek gruplarına sunduğu hizmetleri dijital ortama taşıyarak zamandan tasarruf sağlayan uygulamaları hayata geçirmeyi sürdürüyor. Bu kapsamda kullanıma sunulan e-Eksper uygulaması, ekspertiz süreçlerinde hız, şeffaflık ve kolay erişim imkânı sunuyor.

Dijital dönüşümün yeni halkası

Bornova Belediyesi Akıllı Şehir ve İnovasyon Merkezi tarafından yürütülen dijital dönüşüm projeleri kapsamında geliştirilen e-Eksper uygulaması, belediyenin teknoloji odaklı hizmet anlayışının önemli bir parçası olarak öne çıkıyor.

Daha önce hayata geçirilen Bornova Dijital İkizi projesiyle kent verilerinin anlık olarak izlenmesi ve analiz edilmesi mümkün hale gelirken, e-Eksper uygulaması da belediye hizmetlerinin dijitalleşmesinde yeni bir aşamayı temsil ediyor. Böylece hem işlem süreleri kısalıyor hem de hizmetlere erişim daha kolay hale geliyor.

Başvuru, ödeme ve evrak erişimi tek platformda

Yeni sistemle birlikte eksperler tüm işlemlerini üç adımda tamamlayabiliyor. Çevrim içi başvuru oluşturulmasının ardından tahakkuk ve ödeme işlemleri güvenli şekilde gerçekleştiriliyor. Sürecin son aşamasında ise talep edilen arşiv belgelerine dijital ortam üzerinden hızlı ve kolay erişim sağlanıyor.

Özellikle geçmiş yıllara ait arşiv kayıtlarının çevrim içi erişime açılması, hem kullanıcılar hem de kurum açısından önemli ölçüde zaman ve iş gücü tasarrufu sağlıyor.

Başkan Eşki: Hedefimiz teknolojiyi üreten bir Bornova

Bornova Belediye Başkanı Ömer Eşki, dijital dönüşüm çalışmalarının yalnızca teknolojik yenilikten ibaret olmadığını belirterek, daha etkin ve erişilebilir bir belediyecilik anlayışını hayata geçirdiklerini söyledi.

Bornova’nın geleceğini teknolojiyle şekillendirdiklerini ifade eden Eşki, “Vatandaşlarımızın ve paydaşlarımızın belediye hizmetlerine daha hızlı ulaşabilmesi için dijital dönüşümü öncelikli hedeflerimiz arasında görüyoruz. Akıllı Şehir ve İnovasyon Merkezimizde geliştirdiğimiz projelerle kentimizi geleceğe hazırlarken, e-Eksper gibi uygulamalarla hizmet süreçlerini de kolaylaştırıyoruz. Amacımız, Bornova’yı teknolojiyi sadece kullanan değil, aynı zamanda üreten ve geliştiren bir kent haline getirmek” dedi.

Dijital hizmetlere tek noktadan erişim

Bornova Belediyesi’nin dijital dönüşüm vizyonunun son ürünü olan e-Eksper uygulaması, kurum ile eksperler arasındaki işlemleri tek merkezde toplayarak hizmet süreçlerinde hız ve verimlilik sağlıyor. Uygulama üzerinden başvuru, ödeme ve belge erişim işlemleri kesintisiz şekilde gerçekleştirilebiliyor.